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武黃運營公司:大霧封道車滯留 真情服務暖司乘

來源:武黃運營公司  發布時間:2021年11月19日

  11月18日凌晨6時40分,一場大霧“探訪”,造成杭瑞高速沿線收費站入口實行交通管制,大量車輛滯留在高速公路入口廣場。

  接到信息,武黃運營公司通城管理所迅速啟動惡劣天氣應急預案,及時變收費站為服務驛站,用真情溫暖過往司乘的心。 

  上午8時許,八名“瑤鄉雋妞”青年志愿者們,身穿紅馬甲,在大霧中忙碌穿行,有的耐心細致講解安全出行要求,跟滯留司乘做好解釋安撫工作。有的主動介紹繞行路線,消除司乘焦急情緒;有的拎著開水瓶,送上一杯杯開水,讓廣大司乘在寒風中感受到一絲絲溫暖,一份份真情。 

  “天冷茶水暖,服務貼心,又細致,給你們點贊!”志愿者們的真情服務得到了滯留司乘的一致好評,同時,高速大霧封道的應急保暢工作也得到他們的理解、支持與配合。 

  上午10時許,大霧散去,車道解封。經過工作人員志愿者快速有序疏導,不到20分鐘,入口滯留車流全部恢復了正常通行。 

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